Kargo Politikası

StepCorner olarak memnuniyetinizi önemsiyor, her siparişi özenle hazırlayarak sizlere ulaştırıyoruz. Satın aldığınız üründe beden/numara uyumsuzluğu veya benzeri durumlar yaşamanız hâlinde, aşağıdaki koşullar doğrultusunda değişim işlemi gerçekleştirilmektedir.

📌 İade işlemi yapılmamaktadır. Yalnızca değişim kabul edilir.

Değişim Koşulları

• Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz.
• Değişim yapılacak ürün:
– Kullanılmamış,
– Deneme amacı dışında giyilmemiş,
– Etiketi çıkarılmamış,
– Orijinal kutusu/toz torbası ile eksiksiz şekilde gönderilmiş olmalıdır.
• Kullanılmış, deforme olmuş veya etiketi çıkarılmış ürünler için değişim işlemi yapılmaz; ürün alıcıya geri gönderilir.

Kargo Ücretlendirmesi

• Değişim için gönderdiğiniz ürünün kargo ücreti firmamıza aittir.
• Değişim sonrası yeniden gönderilecek ürünün kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim Talep Süreci

Değişim talebinizi info@stepcorner.com adresine e-posta yoluyla iletiniz.
Stok kontrolü sağlandıktan sonra size uygun ürün hakkında bilgilendirme yapılır.
Onay alındıktan sonra kargo gönderimiyle birlikte işlem başlatılır.

İstisnalar

• Kampanyalı veya hediyeli ürünlerde değişim, yalnızca tüm içerik eksiksiz olarak iade edildiğinde geçerlidir.
• Hijyen nedeniyle özel üretim ya da kişisel kullanım ürünlerinde değişim kabul edilmemektedir.

İletişim:
📩 E-posta: info@stepcorner.com
📸 Instagram: @stepcornercom