İade Ve Değişim Politikası

STEPCORNER – Değişim Politikası

StepCorner olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, her siparişi kalite kontrol süreçlerinden geçirerek sizlere ulaştırıyoruz. Ürünle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda, aşağıdaki koşullar doğrultusunda yalnızca değişim işlemi yapılmaktadır. İade kabul edilmemektedir.

Değişim Koşulları

• Değişim süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür.
• Ürün; kullanılmamış, denenmemiş, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajı (kutu/toz torbası) ile eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
• Kullanılmış, hasar görmüş veya eksik gönderilen ürünlerde değişim yapılmaz, ürün alıcıya geri gönderilir.
• Gidiş kargo ücreti StepCorner tarafından karşılanmakta, değişim sonrası ürünün alıcıya gönderimine ait kargo ücreti müşteriye aittir.
• Değişim talebiniz öncesinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir:
📩 info@stepcorner.com
📸 Instagram: @stepcornercom

İstisnalar

• Kampanyalı veya hediyeli ürünlerde değişim yalnızca tüm içeriğin eksiksiz şekilde gönderilmesi halinde yapılır.
• Kişisel hijyen nedeniyle özel üretim ürünlerde değişim kabul edilmez.
• İade işlemi kesinlikle yapılmamaktadır.

İletişim:
📩 E-posta: info@stepcorner.com
📸 Instagram: @stepcornercom